Question 1

MediGoAcademy nedir?

Accepted Answer

MediGoAcademy, sağlık profesyonellerine yönelik çevrimiçi eğitim platformudur. Doktorlar, diş hekimleri, hemşireler ve diğer sağlık çalışanları için özel olarak hazırlanmış tıbbi kurslar sunarız. Platform, uzman eğitmenler tarafından hazırlanan video dersler, interaktif içerikler ve uluslararası geçerli sertifikalar ile donatılmıştır.

Question 2

Kimler eğitim alabilir?

Accepted Answer

Platformumuz tüm sağlık profesyonellerine açıktır. Doktorlar, diş hekimleri, hemşireler, cerrahlar, asistanlar, öğrenciler ve sağlık sektöründe çalışan diğer profesyoneller kayıt olabilir. Bazı ileri seviye kurslar için ön koşullar olabilir, bu bilgiler kurs detaylarında belirtilmektedir.

Question 3

Hangi dillerde eğitim var?

Accepted Answer

Kurslarımız Türkçe ve İngilizce olarak sunulmaktadır. Bazı özel kurslar için Almanca, Rusça ve Arapça seçenekler de mevcuttur. Kurs detay sayfasında dil seçeneklerini görebilirsiniz. Platform arayüzü 8 farklı dili destekler.

Question 4

Nasıl destek alabilirim?

Accepted Answer

Teknik destek için info@medigoacademy.com adresine e-posta gönderebilir veya +447576035750 numaralı WhatsApp hattından bize yazabilirsiniz. Ayrıca platform içindeki Canlı Destek özelliğini kullanarak anlık yardım alabilirsiniz.

Question 5

Kursa kayıt olma adımları nelerdir?

Accepted Answer

1) İlgilendiğiniz kursu bulun ve detay sayfasına gidin. 2) 'Sepete Ekle' veya 'Ön Kayıt' butonuna tıklayın. 3) Sepetinizi kontrol edin ve ödeme adımına geçin. 4) Ödeme bilgilerinizi girin ve işlemi tamamlayın. 5) Onay e-postası alacaksınız ve kurs otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.

Question 6

Ne tür kurslar sunuluyor?

Accepted Answer

Platformumuzda canlı webinarlar, kayıtlı video kurslar, karma (blended) eğitimler ve sertifika programları bulunmaktadır. Cerrahi teknikler, hasta bakımı, tıbbi teknoloji, yönetim ve liderlik gibi geniş bir yelpazede konular mevcuttur.

Question 7

Ön koşul gereksinimleri var mı?

Accepted Answer

Temel kurslar için ön koşul gerekmez. Ancak ileri seviye cerrahi kurslar ve sertifika programları için geçerli tıbbi diploma veya meslek lisansı gerekebilir. Her kursun detay sayfasında ön koşullar açıkça belirtilmektedir.

Question 8

Kurs süreleri ne kadar?

Accepted Answer

Kurs süreleri içeriğe göre değişir. Mini kurslar 2-4 saat, standart kurslar 8-20 saat, kapsamlı sertifika programları ise 40-120 saat sürebilir. Tüm kurslar kendi hızınızda tamamlanabilir ve genellikle 6-12 ay erişim süresi verilir.

Question 9

Kurslara ne kadar süre erişebilirim?

Accepted Answer

Kurs satın aldıktan sonra genellikle 12 ay boyunca sınırsız erişim hakkınız olur. Canlı webinarlar için yayın tarihinde erişim sağlanır ve kayıt 3 ay boyunca izlenebilir. Abonelik paketleri için erişim aktif abonelik süresince devam eder.

Question 10

Ön kayıt avantajları nelerdir?

Accepted Answer

Ön kayıt ile kurs fiyatlarında %10-30 indirim fırsatı yakalayabilirsiniz. Ayrıca kurs açılmadan önce öncelikli bilgilendirme alır ve sınırlı kontenjanlı kurslarda yerinizi ayırtmış olursunuz. Ön kayıt ücretsizdir, ödeme kurs başladığında yapılır.

Question 11

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi/EFT, havale/EFT ile ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kurumsal kayıtlar için fatura ile ödeme imkanı da mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvenli bir şekilde işlenir.

Question 12

Taksitli ödeme imkanı var mı?

Accepted Answer

Evet, 500 TL üzeri alışverişlerde 3-6-9 taksit seçenekleri mevcuttur. İş Bankası, Garanti BBVA ve Yapı Kredi kartlarına özel 12 taksit fırsatı sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında otomatik olarak gösterilir.

Question 13

İade politikası nedir?

Accepted Answer

Kursa başlamadan önce 14 gün içinde tam iade yapılır. Kursun %20'sinden azını izlediyseniz kısmi iade mümkündür. İade taleplerinizi destek@medigoacademy.com adresine gönderebilirsiniz. Canlı etkinlikler için 48 saat öncesine kadar iptal ve iade yapılabilir.

Question 14

Fatura nasıl alabilirim?

Accepted Answer

Ödeme sonrası fatura otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal faturalar için şirket bilgilerinizi profilinizde kaydedebilirsiniz. Geçmiş faturalarınıza 'Hesabım > Faturalar' bölümünden erişebilirsiniz.

Question 15

Sertifika nasıl alınır?

Accepted Answer

Kursu başarıyla tamamladıktan sonra (genellikle %80 devam zorunluluğu ve sınavdan geçme notu) sertifikanız oluşturulur. Empacademy & Üsküdar Üniversitesi ortak grup kurslarında CPD akredite sertifika verilir. Diğer programlarda MediGoAcademy kurs tamamlama sertifikası sunulur. Sertifikaları Dashboard > Sertifikalar bölümünden PDF olarak indirebilirsiniz. Sertifikalar dijital olarak imzalanmış ve doğrulanabilir formattadır.

Question 16

Sertifikaların geçerlilik süresi nedir?

Accepted Answer

Tamamlama sertifikaları süresiz geçerlidir. Empacademy & Üsküdar Üniversitesi grup kurslarındaki CPD akredite sertifikalar, sertifikada belirtilen CPD mesleki gelişim standartlarına uygundur. Bazı programlarda yenileme gereksinimleri olabilir; bu bilgiler kurs detaylarında belirtilir. Tüm sertifikalar doğrulanabilir formattadır.

Question 17

Manuel sertifika alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, bazı kurumsal eğitimler ve özel programlar için fiziksel sertifika talep edebilirsiniz. Fiziksel sertifikalar 7-10 iş günü içinde adresinize gönderilir. Dijital sertifikalar her zaman ücretsizdir.

Question 18

Sertifikamı nasıl doğrulayabilirim?

Accepted Answer

Tüm sertifikalar benzersiz bir QR kod ve doğrulama ID'si içerir. Sertifika üzerindeki QR kodu okutarak veya web sitemizdeki Sertifika Doğrulama sayfasından ID'nizi girerek anında doğrulama yapabilirsiniz.

Question 19

Hangi tarayıcıları destekliyorsunuz?

Accepted Answer

En iyi deneyim için Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari veya Microsoft Edge'in son sürümlerini kullanmanızı öneririz. Internet Explorer desteklenmemektedir. Tarayıcınızı güncel tutmanız güvenlik ve performans açısından önemlidir.

Question 20

Video oynatma sorunları yaşıyorum

Accepted Answer

1) İnternet bağlantınızı kontrol edin (minimum 2 Mbps önerilir). 2) Tarayıcı önbelleğini temizleyin. 3) Farklı bir tarayıcı deneyin. 4) Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının videoları engellemediğinden emin olun. Sorun devam ederse teknik destekle iletişime geçin.

Question 21

Mobil cihazlardan erişebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, platform tamamen responsive tasarıma sahiptir. iOS ve Android cihazlardan sorunsuz erişebilirsiniz. Ayrıca kurs videoları mobil uyumlu olarak optimize edilmiştir. iOS ve Android uygulamalarımız da mevcuttur.

Question 22

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol edin veya destek ekibine başvurun.

Question 23

Eğitmen olarak nasıl kaydolabilirim?

Accepted Answer

Eğitmen başvurusu için web sitemizdeki 'Eğitmen Olun' formunu doldurun. Başvurunuz uzmanlık alanınız ve tecrübeniz doğrultusunda değerlendirilecektir. Onaylandıktan sonra Trainer Portal erişimi sağlanır ve kurs oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Question 24

Eğitmen olma şartları nelerdir?

Accepted Answer

Alanında en az 5 yıllık tecrübe, geçerli meslek lisansı/belgesi ve akademik kariyer tercih sebebidir. Online eğitim deneyimi gereklidir. Başvurular akademik kurulumuz tarafından değerlendirilir.

Question 25

Hangi dillerde kurs sunabilirim?

Accepted Answer

Türkçe ve İngilizce kurslar açabilirsiniz. Diğer diller için ek gereksinimler olabilir. Çok dilli kurslar daha geniş kitleye ulaşır ve daha fazla gelir getirir.

Question 26

Eğitmen desteği nasıl alırım?

Accepted Answer

Eğitmenler için özel destek: trainer@medigoacademy.com veya WhatsApp +447576035750. Ayrıca Trainer Portal içinden Canlı Destek butonunu kullanabilirsiniz. Eğitim içerik danışmanlığı da sunuyoruz.

Question 27

Kurs nasıl oluştururum?

Accepted Answer

Trainer Portal > Yeni Kurs bölümünden kurs oluşturmaya başlayın. Başlık, açıklama, hedef kitle ve öğrenme hedeflerini girin. Video dersleri yükleyin, quiz ve materyaller ekleyin. İçerik ekibimiz incelemesi sonrası kurs yayına alınır.

Question 28

Hangi formatlarda kurs açabilirim?

Accepted Answer

Video dersler, canlı webinarlar, karma eğitimler ve sertifika programları oluşturabilirsiniz. Cerrahi simülasyonlar, vaka çalışmaları ve interaktif içerikler de desteklenir.

Question 29

Kurs için ön koşul ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, kurs oluşturma sürecinde ön koşul seçenekleri belirleyebilirsiniz. Önceki kurslarınızı, belirli unvanları veya deneyim seviyelerini ön koşul olarak ekleyebilirsiniz.

Question 30

Kurs süresi nasıl belirlenir?

Accepted Answer

İdeal kurs süresi 4-12 saat arasıdır. Mini kurslar 2-4 saat, kapsamlı programlar 40+ saat olabilir. İçerik ekibimiz size optimize süre önerisi sunar. Video süreleri 10-30 dakika arası bölümler halinde önerilir.

Question 31

Kurs erişim süresini ben belirleyebilir miyim?

Accepted Answer

Varsayılan olarak 12 ay erişim sunulur. Ancak kurs ayarlarından 3-24 ay arası erişim süresi belirleyebilirsiniz. Abonelik modelinde süresiz erişim de mümkündür.

Question 32

Ön kayıt özelliğini nasıl kullanırım?

Accepted Answer

Kurs yayına alınmadan önce ön kayıt açabilirsiniz. Bu sayede talep ölçümü yapar ve pazarlama stratejisi belirleyebilirsiniz. Ön kayıt sayısına göre kurs fiyatlandırması ve kontenjan ayarlaması yapılabilir.

Question 33

Gelir paylaşımı nasıl çalışır?

Accepted Answer

Eğitmen olarak kurs satışlarından %60-75 komisyon alırsınız. Pay oranı kurs formatına, içerik kalitesine ve satış hacmine göre değişir. Aylık ödemeler banka havalesi ile yapılır. Detaylı gelir raporları Trainer Portal'dan erişilebilir.

Question 34

Kurslarım için taksit seçeneği ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, 500 TL üzeri kurslar için otomatik olarak taksit seçenekleri sunulur. Taksit sayısı kurs fiyatına göre otomatik belirlenir. Özel kampanya dönemlerinde taksit avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Question 35

İade talepleri nasıl yönetilir?

Accepted Answer

İade talepleri otomatik sistem tarafından değerlendirilir. %20'den az izlenmiş kurslar için iade onaylanır. İade oranı gelir paylaşımınıza yansımaz - sadece platform komisyonu düşülür.

Question 36

Gelirlerim için fatura kesiliyor mu?

Accepted Answer

Her ödeme dönemi için otomatik olarak serbest meslek makbuzu veya fatura kesilir. Vergi yükümlülükleri eğitmene aittir. Kurumsal anlaşmalarda fatura düzenleme seçenekleri mevcuttur.

Question 37

Öğrenciler sertifika nasıl alır?

Accepted Answer

Kursunuzu tamamlayan öğrenciler otomatik olarak sertifika alır. Sertifika şablonunuzu özelleştirebilirsiniz. Başarı kriterlerini (devam oranı, sınav notu) siz belirlersiniz. Manuel sertifika düzenleme seçeneği de vardır.

Question 38

Sertifika geçerliliğini ben belirleyebilir miyim?

Accepted Answer

Süresiz sertifika varsayılan olarak sunulur. Ancak mesleki gelişim kursları için 1-3 yıl geçerlilik süresi belirleyebilirsiniz. Yenileme gerektiren kurslar için bildirim sistemi otomatik çalışır.

Question 39

Manuel sertifika düzenleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, bazı öğrenciler için özel durumlarda manuel sertifika oluşturabilirsiniz. Bu yetki sınırlı sayıda ve denetimli olarak verilir. Toplu sertifika düzenleme özelliği de mevcuttur.

Question 40

Sertifika doğrulama nasıl çalışır?

Accepted Answer

Tüm sertifikalar platform tarafından dijital olarak imzalanır ve QR kod ile doğrulanabilir. İşverenler ve kurumlar sertifika ID'si ile anında doğrulama yapabilir. Sahtecilik önlemi olarak blockchain kaydı tutulur.

Question 41

Kurs yüklerken tarayıcı gereksinimleri nelerdir?

Accepted Answer

Video yüklemeleri için Chrome veya Firefox önerilir. Maksimum dosya boyutu 2GB'dır. Desteklenen formatlar: MP4, MOV, AVI. İnternet hızınızın upload için minimum 5 Mbps olması önerilir.

Question 42

Video yükleme sorunları yaşıyorum

Accepted Answer

Büyük dosyalar için chunk upload sistemi kullanılır. Yükleme kesilirse kaldığı yerden devam eder. İnternet bağlantınızı kontrol edin. MP4 H.264 formatı en iyi uyumluluğu sağlar. Sorun yaşarsanız FTP yükleme alternatifi sunuyoruz.

Question 43

Mobil üzerinden kurs yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Trainer Portal mobil uyumludur. Temel yönetim işlemleri (katılımcı takibi, mesajlar, raporlar) mobilde yapılabilir. Ancak video yükleme ve detaylı içerik düzenleme için masaüstü önerilir.

Question 44

Trainer Portal şifremi unuttum

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın veya trainer@medigoacademy.com adresine e-posta gönderin. Güvenlik nedeniyle 2FA doğrulaması gerekebilir.

Sık Sorulan Sorular

Genel

Hala sorunuz mu var?